L'établissement Palm Bungalows abrite 10 restaurants, ainsi qu'un café et une épicerie. 5 bars/lounges, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine sont à disposition des clients. Cet hôtel buffet chaud/froid tous les matins (en supplément). Les infrastructures de loisirs comprennent 6 piscines extérieures. Sur place se trouvent également un terrain de golf, une piscine pour enfants, des terrains de tennis extérieurs, un sauna et un centre de fitness. Le centre de spa tout équipé de l'établissement propose des soins corporels, des salles de massage et de soins, des soins du visage et des soins de beauté. Cet établissement 3.0 étoile(s) possède un centre d'affaires et propose des salles de réunion pour petits groupes, un équipement audiovisuel et un éventail de services d'affaires. L'accès à Internet (en supplément) est disponible dans les espaces communs et cet hôtel met un poste informatique à disposition. Cet établissement à Hamilton Island possède un espace dédié à vos événements, comprenant un centre de conférences, des salles de banquet, des salles de conférence et un espace d'exposition. Outre une navette pour l'aéroport (selon horaires), les services de navette gratuits incluent une navette vers les sites locaux, une navette vers le terminal des paquebots de croisière et une navette vers le terminal des ferrys. Un service d'organisation de mariages, un service de conciergerie, une assistance pour les visites touristiques/achats de billets et une assistance pour les visites touristiques sont disponibles. Le parking de l'établissement est gratuit. Un port de plaisance sur place, un club pour enfants et un personnel multilingue sont également à disposition. Les clients ont accès à l'infrastructure suivante dans un établissement partenaire : des infrastructures d'affaires. Il s'agit d'un établissement non-fumeur.